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  (一)贯彻执行党和国家、省有关旅游工作的方针政策、法律、法规和规章;拟定并组织实施本市旅游工作的政策、法规、规章和发展规划、计划;指导全市旅游行业精神文明建设。

  (二)建立有效的联络和沟通机制,牵头研究、解决跨部门涉及本市旅游业发展的重大问题,统筹国际旅游岛建设相关工作;协调相关行业及部门,提高旅游综合服务和管理水平。

  (三)统筹协调全市旅游产业的发展。组织编制全市旅游产业发展规划并监督实施;编制旅游资源的功能区规划和配置;依法做好全市旅游行业的综合平衡和宏观调控;指导重点旅游区域、旅游线路和旅游新业态的规划与开发;参与全市旅游产业投资计划及旅游景区、旅游酒店等旅游项目审核备案工作,对重点旅游项目提出评审意见;牵头推进乡村旅游发展;监测旅游经济运行,负责旅游统计及行业信息发布。

  (四)实施对全市旅游业的行业管理。组织和指导全市旅游饭店星级评定、初评推荐和年度复核工作;组织和指导全市旅游景区景点等级评定推荐及年度复核工作;组织社会旅馆考核备案工作;负责旅行社及分支机构审核备案工作;会同有关部门管理旅游交通运输;负责旅游安全综合协调和监督管理,研究处理重大旅游突发公共事件;监管全市旅游市场和受理重大旅游服务质量的投诉,维护旅游者的合法权益。

  (五)组织全市旅游宣传、市场开发和有关信息收集整理;组织协调重大旅游节庆、赛事、会议等活动,借助活动宣传万宁旅游;承担旅游国际交流与合作,开展旅游对外联络和宣传推广工作。

  (六)推进全市旅游行业标准化工作;组织制定本市旅游企业、旅游设施、服务质量、旅游产品等方面的标准,监督、指导旅游标准的贯彻执行;指导市旅游协会工作,加强旅游企业行业自律。

  (七)制定并组织实施旅游人才发展战略;负责组织全市旅游教育培训工作;负责旅游景区内导游考核管理。

  (八)推进智慧旅游建设,建成智慧旅游公共服务网络和平台。

  (九)承办市政府和上级部门交办的工作。

  (十)根据《万宁市机构编制委员会关于万宁市旅游局加挂万宁市会展局的牌子增设内部机构增加行政编制的批复》(万编〔2012〕33号)文件,同意万宁市万宁市旅游局(机构改革后为万宁市旅游发展委员会)加挂万宁市会展局牌子,实行两块牌子一套人马办公制度,主要工作任务和职责如下:

  1、组织管理和推动我市会展业的发展,组织起草会展业发展规划和年度工作计划,促进全市国际经贸合作与交流;

  2、举办各种重要会展节庆活动,策划并承办国际会展合作项目,培育本土品牌会展节庆活动,提供展览信息与业务培训服务;

  3、做好万宁形象推介,组织本地优质资源参加各地展销活动,策划包装和广泛推介万宁特色品牌;

  4、组织策划万宁市相关会议展览活动,同时为我市境内各种会议提供优质服务。

  万宁市旅游发展委员会内设4个股级职能机构:

  (一)办公室。

  起草和审核有关综合性文件和报告;负责从事管理会议组织、文秘事务、信息综合、文电处理、文书档案管理和机要保密工作;负责机关日常行政管理工作,制定机关内部规章制度;

  制定并实施旅游人才发展战略;研究制定全市旅游从业人员的培训政策、规划并组织实施;负责全市旅游行业从业人员的教育指导和业务培训等工作。

  (二)规划发展股。

  承担旅游资源普查;拟定旅游产业发展中长期规划、年度计划并组织实施;负责组织旅游项目建设的论证和审核工作;指导旅游新业态开发建设;收集旅游开发项目有关信息。

  (三)市场营销与信息统计股。

  制定旅游市场开发战略和年度计划并组织实施;负责旅游宣传工作,组织旅游营销活动;指导企业开展营销活动。负责全市旅游行业的信息统计和分析工作。

  (四)监督管理股。

  负责组织旅游度假区、旅游住宿、旅行社和旅游设施的服务标准化实施工作;组织社会旅馆考核备案工作;负责旅行社及分支机构审核备案工作;组织旅游饭店星级评定和复核工作;负责旅游行业精神文明建设、旅游诚信体系建设、旅游行风建设和旅游行业组织的业务工作;负责旅游安全综合协调和监督管理,处理重大旅游突发公共事件。

投诉与建议
为进一步畅通与旅游者的沟通渠道,及时解答游客投诉和建议,有效指导投诉者合法合理维权,我委 正式开通了投诉与建议板块。若您需要投诉或者建议,请认真填写以下内容,并准确填写您的电子邮 件和其他联系方式,我委将通过电子邮件方式与您沟通联系。您若有其他疑问,可直接与我们联系, 联系电话:0898-62222038
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